Ethik und Verhaltenskodex

Ziele der Ethik und des Verhaltenskodexes

Dieser Kodex ermöglicht es der Exclusive Group*, ihre ethischen Grundsätze mit Agenten, Geschäftspartnern und Dritten zu teilen.

Ziel ist es, das Bewusstsein für ethische Werte zu schärfen und sicherzustellen, dass die Geschäftspraktiken jederzeit ethisch einwandfrei sind.

Wir bitten die Agenten, Geschäftspartner und Dritte der Exclusive Group*, die ethischen und organisatorischen Werte der Gruppe einzuhalten und diese durch ihr eigenes Verhalten und ihre Entscheidungen bei der Zusammenarbeit mit den Einheiten der Exclusive Group zu wahren. In diesem Dokument werden die 7 ethischen Grundsätze erläutert, die für unsere Vertreter, Geschäftspartner und Dritte gelten. Wir fordern Ihr Unternehmen auf, diese Grundsätze anzuerkennen, damit wir gemeinsam Geschäfte machen können.

Agenten, Geschäftspartner und Dritte, die sich im Rahmen von Geschäften mit der Exclusive Group unethisch oder illegal verhalten, müssen mit einer Kündigung rechnen. Die Exclusive Group* wird Fälle an die Behörden weiterleiten, wenn dies angemessen ist.

7 Ethische Grundsätze

Vertreter, Geschäftspartner und Dritte der Exclusive Group* müssen sich jederzeit an die höchsten Standards ethischen Verhaltens halten.

Exklusive Gruppe* 7 Ethische Grundsätze sind:

• Ehrlichkeit und Integrität
• Fairness der Geschäftspraktiken
• Vertraulichkeit der Daten
• Professionelles Verhalten
• Berufliche Fähigkeiten und Mehrwert
• Sozialer Respekt
• Pflege der Umwelt

Diese Grundsätze sind so definiert, dass sie die Art und Weise bestimmen, wie wir gemeinsam Geschäfte machen.

Ehrlichkeit und Integrität

Einhaltung von Regeln und Vorschriften

Vertreter, Geschäftspartner und Dritte müssen sich der geltenden Regeln und Vorschriften bewusst sein und dafür sorgen, dass sie diese einhalten. Dies geschieht, um Geldstrafen oder strafrechtliche Verfolgung zu vermeiden und auch um unseren Ruf zu wahren.

Es ist manchmal eine Herausforderung, die lokalen Gesetze zu verstehen und auch, wie sich die Gesetze der Vereinigten Staaten oder Europas auf unsere Geschäfte auswirken können. Es gibt jedoch keine Entschuldigung dafür, sie nicht einzuhalten.

Ehrlichkeit, Integrität und Loyalität im Tagesgeschäft und in der Art und Weise der Geschäftsabwicklung

Über die bloße Einhaltung von Gesetzen hinaus bitten wir auch alle Vertreter, Geschäftspartner und Dritte, ihre Geschäfte mit Ehrlichkeit, Integrität und Loyalität zu führen. Ehrlichkeit muss in all unseren Geschäftsangelegenheiten im Mittelpunkt stehen. Informationen, die wir unseren Geschäftspartnern zur Verfügung stellen oder die von ihnen weitergegeben werden, müssen immer der Wahrheit entsprechen und dürfen niemals irreführend sein.

Fairness der Geschäftspraktiken

Korruption, Bestechung, Geldwäsche, Veruntreuung streng verboten

Jede unzulässige Zahlung, um sich in irgendeiner Situation einen Vorteil zu verschaffen, ist niemals akzeptabel, egal in welchem Zusammenhang oder in welchem geografischen Gebiet.

Die Exclusive Group* muss den FCPA (Foreign Corrupt Practice Act) einhalten, der die folgenden Hauptregeln hervorhebt, die für alle Mitarbeiter und Partner der Exclusive Group* (einschließlich Vertreter, Geschäftspartner und Dritte) gelten:

• Es ist strengstens untersagt, einem ausländischen oder nationalen Regierungsbeamten irgendetwas von Wert (Bargeld, Bargeldäquivalente, Geschenke, wohltätige Spenden, Zuschüsse, Sponsoring, Reisen, Investitionen, Bewirtung, Unterbringung, Zusagen für Investitionen in Unternehmen, die in keinem Zusammenhang mit der Vereinbarung mit einem Dritten stehen, und alles andere von materiellem oder immateriellem Wert) zu genehmigen, anzubieten oder zur Verfügung zu stellen, um Geschäfte zu erhalten oder zu behalten, sich einen geschäftlichen Vorteil zu sichern oder Geschäfte an irgendjemanden weiterzuleiten;
• Es sollten keine Barzahlungen an ausländische oder nationale Regierungsbeamte geleistet werden;
• Jede Zahlung, jedes Geschenk oder jeder Vorteil, der einer Privatperson (einem Nicht-Regierungsbeamten) direkt oder indirekt gewährt wird, muss angemessen und üblich sein und darf nicht verschwenderisch oder übertrieben sein;
• Korruption, Bestechung, Geldwäsche, Veruntreuung, ungesetzliche oder unzulässige Mittel zur Durchführung von Geschäften und zur Erlangung unzulässiger Vorteile sind streng verboten. Im Falle von Zweifeln an der Angemessenheit einer Geschäftspraxis sind die Mitarbeiter aufgefordert, das Problem an die Hierarchie und/oder das Top-Management zu richten.

Zusätzlich zu diesen Regeln verfügt das Unternehmen über eine Richtlinie für Geschenke und Bewirtung, die den Mitarbeitern der Exclusive Group Richtlinien für geschäftsbezogene Geschenke und Bewirtung gibt, die von unserem Unternehmen und den in seinem Namen handelnden Personen gegeben oder angenommen werden. Unter keinen Umständen dürfen unsere Vertreter, Geschäftspartner und Dritte dazu benutzt werden, Geschenke im Namen von Tochtergesellschaften der Exclusive Group zu machen.

Andererseits werden die Mitarbeiter der Exclusive Group* gebeten, keine Geschenke oder Gefälligkeiten von Geschäftspartnern/Dritten anzunehmen, mit Ausnahme von Geschäftsessen, die vom Geschäftspartner bezahlt werden (solange der Geschäftspartner während des Essens anwesend ist und es sich nicht um häufige Mahlzeiten handelt), mit Ausnahme von Einladungen zu Seminaren oder Veranstaltungen von Partnern, mit Ausnahme von Demoprodukten, die von Verkäufern kostenlos zur Verfügung gestellt werden, und mit Ausnahme von Geschenken mit einem Wert von weniger als 50 Dollar, die nur einmal im Jahr und im Zusammenhang mit einem ganz bestimmten Ereignis erhalten werden (zum Beispiel Pralinen zum Jahresende oder eine Flasche Wein). Unsere Vertreter, Geschäftspartner und Dritte dürfen niemals dazu benutzt werden, ein Geschenk in etwas zu verwandeln, das wie eine Dienstleistung aussieht.

Erklärung eines möglichen Interessenkonflikts gegenüber der Hierarchie

Ein Interessenkonflikt entsteht, wenn Ihr persönliches Interesse oder das eines unserer Mitarbeiter Sie zu einer Entscheidung veranlasst, die nicht im besten Interesse des Unternehmens liegt. Es ist erforderlich, Exclusive Networks zu alarmieren, wenn es irgendeinen Zweifel an einem potenziellen Interessenkonflikt oder an dem potenziellen Anschein eines Interessenkonflikts gibt.

Kommerzielle Dokumente, die nach höchsten ethischen Standards erstellt werden

Es ist niemals akzeptabel, falsche, ungenaue oder irreführende Handelsdokumente oder Geschäftsunterlagen zu erstellen. Geschäftsdokumente (wie Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften, Bestellungen...) müssen nach höchsten ethischen Standards erstellt werden.

Die verkauften Produkte oder Dienstleistungen müssen auf den Rechnungen beschrieben werden und die Beschreibung muss mit den gelieferten Artikeln oder der tatsächlich von Vertretern, Geschäftspartnern und Dritten erbrachten Dienstleistung übereinstimmen.

Exclusive Group* kann nur Artikel verkaufen, für die das Unternehmen ein "zertifizierter Händler" ist oder eine Vereinbarung mit dem Verkäufer hat.

Einhaltung von Import- und Exportbestimmungen

Unsere internationalen Handelsaktivitäten unterliegen regulatorischen Beschränkungen. Vor dem Import oder Export von Waren (materiell oder immateriell) müssen möglicherweise spezielle Genehmigungen von lokalen oder US-Behörden eingeholt werden. Agenten, Geschäftspartner oder Dritte, die für den Import oder Export der von der Exclusive Group vertriebenen Produkte eingesetzt werden, sind für die Einhaltung aller internationalen Handelskontrollgesetze (ITC) und aller für die Transaktion geltenden Export-/Importbestimmungen verantwortlich.

Zugang zu und Richtigkeit Ihrer Informationen

Sie haben bestimmte Rechte, die Ihnen gesetzlich zustehen, d.h. Sie haben ein gewisses Maß an Kontrolle über Ihre persönlichen Daten, die wir verarbeiten.

Zugang zu Ihren persönlichen Daten: Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, sich zu vergewissern, dass Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden und zu überprüfen, ob die Verarbeitung rechtmäßig ist.

• Berichtigung von Fehlern: Das Recht auf Berichtigung ermöglicht es Ihnen, eine Organisation, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, anzuweisen, etwaige Fehler zu berichtigen.
• Recht auf Vergessenwerden: Sie haben das Recht, eine Organisation anzuweisen, Ihre persönlichen Daten zu löschen.
• Verarbeitung stoppen: Das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu stoppen
• Daten übertragen: Das Recht auf Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen verlangen können, dass Ihre persönlichen Daten von einer Organisation zu einer anderen übertragen werden.
• Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen.
• Widerspruch gegen Profiling: Unter bestimmten Umständen haben Sie die Möglichkeit, dem Profiling und/oder der automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen.

Vertraulichkeit der Daten

Keine unbefugte Weitergabe von vertraulichen Informationen

Vertreter, Geschäftspartner und Dritte sind verpflichtet, das geistige Eigentum der Exclusive Group* und vertrauliche Informationen, die sie zu Geschäftszwecken erhalten, zu schützen (z.B. Finanzergebnisse, Pläne, Preise, Kunden- oder Lieferanteninformationen oder -listen, Verkaufszahlen, strategische Informationen, alle Informationen, die für unser Unternehmen privat sind).

Professionelles Verhalten

Bewusstsein für die Erwartungen von Kunden und Verkäufern

Wir investieren in langfristige Beziehungen zu unseren Kunden und Anbietern. Wir legen Wert auf diese Beziehungen und sind stets bestrebt, ihre Erwartungen zu erfüllen und allen unseren Verpflichtungen nachzukommen. Unsere Agenten, Geschäftspartner und Dritte sind aufgefordert, mit den gleichen Werten zu arbeiten.

Betrug oder jegliches Geschäftsverbrechen streng verboten

Agenten, Geschäftspartner und Dritte verpflichten sich, ihre Geschäfte mit höchster Integrität zu führen.

Berufliche Fähigkeiten und Mehrwert

Unsere Vertreter, Geschäftspartner und Dritte sind verpflichtet, einen hochwertigen Service und Mehrwert zu bieten.

Sozialer Respekt

Respekt vor den Menschen

Die Exclusive Group* fördert eine Kultur des Respekts gegenüber Menschen am Arbeitsplatz und im Beschäftigungsprozess.

Die Exclusive Group* verbietet jegliche Form von Belästigung, Einschüchterung oder beleidigendem Arbeitsumfeld und erwartet dies auch von ihren Vertretern, Geschäftspartnern und Dritten.

Förderung der kulturellen Unterschiede

Die Exclusive Group* ist ein internationales Unternehmen und eine unserer Stärken ist es, multinational zu sein. Wir bemühen uns, ein internationales Umfeld zu schaffen und kulturelle Unterschiede zu fördern.

Diskriminierung jeglicher Art ist innerhalb der Organisation nicht akzeptabel.

Pflege der Umwelt

Die Produkte, die wir vertreiben, unterliegen häufig Recyclinggesetzen, aber darüber hinaus ist es wichtig, dass die Endverbraucher für ihre Recyclingpflichten sensibilisiert werden, damit die Auswirkungen der von uns vertriebenen Produkte auf die Umwelt minimiert werden. Agenten, Geschäftspartner und Dritte, die mit Endverbrauchern oder Wiederverkäufern in Kontakt stehen, werden dringend aufgefordert, sie für den Umweltschutz zu sensibilisieren.